Politique de confidentialité

 

 

Comprendre la politique de confidentialité

 

Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?

La politique de confidentialité est un document essentiel qui décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En raison du nombre croissant d'informations échangées en ligne, il est crucial que les entreprises soient transparentes. Cependant, beaucoup de personnes négligent de lire ces politiques, alors qu'elles contiennent des informations importantes sur vos droits.

Pourquoi est-elle importante ?

Une politique de confidentialité assure la protection de vos informations sensibles. Les lois sur la protection des données exigent que les entreprises expliquent comment elles traitent vos données. Cela comprend des détails sur la façon dont elles les partagent avec des tiers. Vous devez donc prêter attention à ces informations, parce que cela vous aide à comprendre la sécurité de vos données.

Comment savoir si une politique de confidentialité est fiable ?

Pour évaluer la fiabilité d'une politique de confidentialité, vous devez rechercher plusieurs éléments clés. Tout d'abord, vérifiez la clarté et la transparence du langage utilisé. Ensuite, consultez les sections relatives aux droits des utilisateurs et aux mesures de sécurité mises en place. Cela vous permettra de juger si l'entreprise respecte les normes de protection des données, et si vous pouvez leur faire confiance avec vos informations personnelles.


Dernière mise à jour : Octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Unyskin collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet www.unyskin.com.

En accédant à notre site, vous acceptez la présente politique. Si vous n’acceptez pas ses termes, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Unyskin
Email : contact@unyskin.com

Nous sommes responsables de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience client.

Les données concernées peuvent inclure :

  • Vos nom, prénom et coordonnées (adresse email, postale, téléphone)
  • Vos informations de livraison et de facturation
  • L’historique de vos commandes et interactions avec notre service client
  • Les données de navigation sur notre site (via cookies, voir section dédiée)

Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, Shopify Payments) et ne sont jamais stockées par Unyskin.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition de vos commandes
  • Gestion du service client et des retours
  • Envoi d’emails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti)
  • Analyse de la fréquentation du site et amélioration de l’expérience utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et fiscales

Nous ne revendons aucune donnée personnelle à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les fondements légaux suivants :

  • L’exécution d’un contrat (commande ou service)
  • Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing)
  • Le respect d’une obligation légale
  • L’intérêt légitime d’Unyskin (amélioration continue du service)

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription
  • Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre appareil

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de confiance, strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services :

  • Shopify (hébergement et gestion du site)
  • Stripe / PayPal (paiements sécurisés)
  • Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay…)
  • Outils marketing (Klaviyo, Meta, Google Ads — si consentement donné)

Chaque partenaire s’engage contractuellement à respecter la réglementation RGPD et à sécuriser vos données.

7. Sécurité des données

Unyskin met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

  • Site protégé par protocole SSL (HTTPS)
  • Accès restreint aux données clients
  • Sauvegardes régulières et chiffrement des échanges
  • Choix de prestataires conformes RGPD

En cas d’incident de sécurité, vous serez informé dans les meilleurs délais conformément à la loi.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : connaître les données détenues à votre sujet
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@unyskin.com

Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

9. Cookies

Le site Unyskin utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Ces cookies peuvent servir à :

  • Mémoriser vos préférences de navigation
  • Mesurer l’audience du site (Google Analytics, Shopify Analytics)
  • Personnaliser les offres publicitaires si vous y consentez

Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via le bandeau de consentement présent sur le site, ou via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires (tels que Shopify, Google ou Meta) peuvent transférer vos données vers des pays situés hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par :

  • Des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne
  • Et/ou une décision d’adéquation garantissant un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

11. Modifications de la politique

Unyskin se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e).

12. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à :
📩 contact@unyskin.com